Colin's Online Ödeme Sorunu

Mehmet · 2024-04-20T09:01:09+03:00

Colin's online sitesinden alışveriş yapamıyorum. Banka onayını geçtikten sonra anasayfaya dönüyor ve sipariş alınmıyor. Farklı banka kartları, farklı tarayıcı ve farklı bilgisayardan denememe rağmen aynı hatayı veriyor. Bir kez müşteri hizmetlerini aradım, birkaç tanede mail attım, ama ne sorun çözüldü. Ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerinden sonuç alamayınca buraya yazmaya karar verdim. Bu ilgisiz tavrı Colin's gibi bir firmaya yakıştıramadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

COLIN’S

20 Nisan 2024 09:01663

COLIN’S

30 Nisan 2024 13:38 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Benzer Şikayetler

COLIN’S Online Siparişi Yollamıyor, Sevk Süresi Dolduğu Halde

Tc Zeliha

COLIN’S

18 Nisan 2024 11:10699

Colin's online siparişimi yollamıyor. Verdiğim sipariş üç iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Bovo adında bir k...argo şirketi tarafından yollandığı gözüküyor. Araştırdığımda bu şirketin kalıcı olarak kapalı olduğunu gördüm. Onca kurumsal kargo firmasıyla anlaşmaları olmasına rağmen, kargo fir...

1 Destek

Colin's İade Ücretini 1 Aydır Yansıtmıyor

Engin

COLIN’S

2 Aralık 2023 11:55507

Colin's internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü 19 Ekim Perşembe günü mağazadan iade ettim. İade işlemi üzerinden bir ...ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yansıtılmadı. Colin's müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve beni bankaya yönlendiriyor. Bankayı aradığımda ise iade işleminin yap...

Bir Aydır Bekleyen İade, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dürdane

COLIN’S

15 Mayıs 2025 12:07586

İnternetten aldığım ürünü bir gün sonra mağazaya iade ettiğim halde, tam bir aydır paramı iade etmediler. Sürekli olarak... 'onay gelmedi', 'muhasebeci bakmadı' gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Her arayışımda müşteri temsilcileri aynı cümleleri kullanarak başlarından savmaya çalışıyor ve telefonu kapat...

Colin's İade Paramı Yatırmadı

Arda

COLIN’S

11 Ağustos 2023 23:42362

Colin's internet sitesinden sipariş vererek aldığım, daha sonra mağazasından iade ettiğim ürünün parası hâlâ hesabıma ya...tmadı. İnternet sitesinden sipariş vermiştim daha sonra mağazadan iade edebileceğimi ve paramın yatacağını söylediler. 1 hafta oldu fakat banka hesabıma hala para yatmadı

1 Yorum

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Ürün Teslim Edilmedi

Mustafa

COLIN’S

25 Haziran 2025 14:20285

Colin's'ten aldığım ürünün parası çekildi ama sipariş görünmedi ve ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım faka...t müşteri hizmetleri satın aldığım ürünümü göremediler. Para iadesi için de beni bekletecekler. Ürünü tekrar aynı fiyattan alabilir miyim dediğimde ise hayır diyorlar. Hem paramı b...