Colin's Montta Renk Solması Ve Fermuar Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı




Colin's Jeans ayıplı ürün...
20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM'deki Colin's mağazasından 2.599,90 TL ödeyerek aldığım mont, satın aldıktan sonraki ilk ay içerisinde hem fermuarında bozulma hem de renk solması sorunları yaşattı. Ürünümü 2 yıl garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorunları çözmek için Tekira AVM'deki mağazaya giderek durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Böyle bir yaklaşımı sizin gibi bir markaya yakıştırmıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Ürünle ilgili fatura numaram: UQE2024000006219.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.


















