to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
14 Ekim Pazartesi günü Tekira Colin's mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza sorumlunuz olduğunu belirten G**** Hanım’a birkaç ürün hakkında soru sordum ancak ilgisiz ve isteksiz bir şekilde cevap verdi, bazı sorularımı ise sadece işaret ederek yanıtladı. Ne bir ilgi ne de bir güleryüz gösterildi. Bu tutumun sadece G**** Hanım’a değil, diğer personele de yansıdığını gözlemledim. Böyle bir yaklaşım karşısında alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.
Müşterilere karşı bu şekilde ilgisiz ve saygısız davranan personel ile çalışılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. G**** Hanım ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mağazamızda yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyimden ötürü üzüntü duymaktayız. Mevcut prosedürleri uygulayarak en iyi hizmeti vermeye çalışan personel ve yetkililerimizin, müşterilerimize farklı bir yaklaşımı kabul görmemektedir. Şikayetiniz ilgili departmanlara iletilmiş olup gerekli kontroller sağlanacaktır. Sizleri mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyar ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
