Colin's Mağazasında Belirsiz Kampanya Şartları Nedeniyle Uygulanmayan İndirim

21.12.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki Colin's mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada yer alan bilgilendirme yazısında 1.750 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım.

Ancak kasaya geldiğimde, bu indirimin sadece turuncu etiketli ürünlerde geçerli olduğunu, bunun da kampanya yazısında çok küçük bir puntoda yer aldığını söylediler. Bu ifade, ilk bakışta kesinlikle fark edilmeyecek kadar küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde yazılmıştı; ancak bilgilendirme kağıdını elinize alıp dikkatlice okuyunca anlaşılabiliyor. Buna rağmen alışverişi tamamlamak zorunda kaldım ve kasada herhangi bir indirim uygulanmadı.

Müşteriyi yanıltmaya açık bu tür kampanya duyurularının düzeltilmesini, koşulların herkesin rahatlıkla görebileceği açıklıkta ve büyüklükte yazılmasını ve bu alışverişimde uygulanmayan 500 TL’lik indirimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Colin's markasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.