to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Jeans Mağazası Erk Pazarlama
29.12.2023 tarihinde Colin's Ankara Kızılay Karanfil mağazasından aldığım montu iade etmek için gittim. 02.01.2024 günü nakit olarak aldığım mont için kasada para olmadığını ifade ederek, 'Merkezimiz size 15 gün içerisinde IBAN üzerinden ödeme yapacak' diyerek bir evrak düzenlediler. Bugün 17 iş günü olmasına rağmen Erk Pazarlama, yazılan fişteki anonim şirketi aramama rağmen muhasebeye aktarmadılar. Colin's Jeans müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen hala geri dönüş olmamıştır. Konu ile ilgili Hakem Heyetine ve diğer yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Mağaza müdürü 'Size dönüş sağlayacak' diyerek oyalıyorlar. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
