COLIN’S İlk Yıkamada Renk Atan Pantolonun Değişimi Talep Ediliyor

Adana Optimum AVM’deki Colin’s mağazasından geçen hafta cuma günü yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 1 gün giydim ve ilk yıkamayı yaptıktan sonra pantolonun üzerinde lekeler oluştu ve rengi attı. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymama neden oldu.

Elektronik fişim hâlâ duruyor ancak mağazada “yıkanmış ürünlerin iadesi yoktur” ibaresi yazdığı için henüz mağazaya da gitmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kullanıcı hatası gibi görünmediği için bunun bir üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Mağazanın ürünü inceleyip ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve en azından aynı bedelde sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse iade seçeneğinin de düşünülmesini rica ederim.