45 Gün Boyunca Geciken İade Ve 2.000 TL Geri Ödemesinin Hesaba Yansımaması
23 Haziran tarihinde Karabağlar Colin’s Outlet mağazasından aldığım kot pantolonu iade ettim ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iade edileceği bilgisi verildi. İade formu onay kodum 117298 olarak tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Hem mağazadan hem de verilen iade formundan hareketle, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin bir an önce tamamlanarak 2.000 TL tutarın VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL












