1700 TL İade Edilmemesi Ve Mağazanın Oyalaması

Amasya Park AVM Colin’s mağazasında yaşadığım iade sürecinden dolayı mağdur edildim. 6’sında iade işlemi için mağazaya gittim, 1700 TL tutarındaki alışverişimi hesap kartım üzerinden iade etmek istedim. Kasada para olmadığı, istersem karta iade yapılabileceği ama bu durumda paranızın 1 ayda yatacağı söylenerek ertesi güne yönlendirildim.

Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde yine “kasada para yok” denilerek geri çevrildim. Bir sonraki gün bir kez daha gittim, bu defa gün içinde parayı ayarlayıp beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım ve iadem yapılmadı. Günlerdir aynı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum ve 1700 TL gibi azımsanmayacak bir tutar için sürekli mağazanın peşinde koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ben kartımdan çekilen 1700 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Hediye çeki ya da başka bir çözüm değil, sadece paramın iadesini istiyorum.