to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Limit Borcunun Kapatılmayan Dosyası Kredi Kartı Başvurusunu Engelliyor
Collendi aracılığıyla Migros’ta kullanmış olduğum hazır limit borcumu 25 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçtiği halde 2025/21687 numaralı dosyam hâlâ açık görünüyor.
Kredi kartı başvurusu için bankaya gittiğimde, bu dosya numarasını göstererek dosyanın sistemde açık göründüğünü ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Ödememi yapmış olmama rağmen dosyamın kapatılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kredi kartı alamıyorum.
Collendi sisteminde adıma kayıtlı görünen “Mehdi Barani” adına ait 2025/21687 numaralı dosyanın, ödemenin yapılmış olması sebebiyle acilen kapatılmasını, gerekli tüm kayıtların güncellenmesini ve bankalara da düzeltmenin iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu hatalı kayıt yüzünden mağduriyetim artarak devam edecektir.
Merhaba Mehdi Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz Hukuk Birimine size ulaşmaları için bilgi sağlamıştır, en kısa sürede iletişime geçeceklerdir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
