to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncellenemediği İçin Colendi Limitimi Kullanamıyorum
Colendi Hazır Limit hizmetinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece uygulama üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. E-posta üzerinden ya da kimlik doğrulamasıyla alternatif bir yol sunulmadı. Bu süreçte, daha önce ödediğim limitlerle ilgili benden ödeme bekleniyor ancak hizmetten faydalanamıyorum. Sorunum çözülmediği takdirde ödeme yapmayacağımı belirtmek isterim.
Telefon numaramın kimlik doğrulamasıyla veya alternatif bir yöntemle güncellenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve limitimi tekrar kullanabilmem için acil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili mail üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Yaptığımız görüşmede telefon değişikliği için Money ile iletişime geçmeniz gerektiği ve sebepleri iletilmiştir. Fakat mağduriyetinizi gidermek adına borcunuzu ödeyebileceğiniz kanallarımızın aktarılmasını istemediğinizi belirttiniz. Ödemenizi yapmak için Money hesabınıza erişim gerçekleştirmeden de sağlayabilirsiniz. Yasal takip sürecinde olduğunuz için Hukuk Birimine sizinle iletişime geçmeleri için bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
