to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi Bank mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabımı 4 gündür aktif olarak kullanıyordum. Dün hesabıma arkadaşım tarafından 10.000 TL havale edildi ve bu parayı hesabımda görmeme rağmen yaklaşık 4–5 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bloke edildi.
Herhangi bir usulsüz işlem yapmadığım halde hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece “size dönüş yapacağız” denildi, bunun dışında bloke sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an paramın akıbetini ve bu parayı nasıl kullanabileceğimi, kimden ve nasıl alacağımı bilmiyorum.
Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 10.000 TL’nin derhal tekrar kullanımına açılmasını, ayrıca tarafıma bloke gerekçesiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Colendi hazır limit harcamalarımın erteleme özelliği sebep belirtmeksizin kapatıldı. Ödemelerimi gününde yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamadıkları gibi kaba tavırla konuşuyorlar. Yetkili hiç kimse ile iletişim kurulamıyor. 6500 TL limitim var. Bugün öde...
Paycell hesabımda yüklü miktarda para olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabım yaklaşık 10 gündür kapatıldı. Hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, “Bu kanal üzerinden size hizmet verememekteyiz” şeklinde bir yanıt ...
Yorumlar