Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24319274

Colendi Hazır Limit İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi

profile
Murat
Colendi
02 Nisan 2023 16:50
4.845

Moneypay uygulamasında Yer alan Colendi hazır Limit kapatılması ve tüm kişisel verilerimin Silinmesini istiyorum ancak Bunu yapamıyorum. Hesap açma Ve kapatma işlemleri Müşterinin elinde olmalı Ve bir şekilde Bu işlemi yapmalı. Ama burda öyle bir şey yok İlk Basta hazır limit için kimlik doğrulama işlemlerini yaptım kimlik on yuz arka yuz resimleri ile kimlik doğrulama işlemi tamamladım ve Hazır limitim Verildi ama sonradan biraz daha araştırınca güven Vermedi bana Ve şu an Kapatmak ve tüm. Kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ama yapamıyorum. Hesabımı kapatıp kapatıp kişisel verilerimin silinmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum

Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi hakkında Yönetmelik’in 7. Maddesi uyarınca “Kanunun 5 İnci ve 6 ncı maddelerinde yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde, kişisel verilerin veri sorumlusu tarafından resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir.” hükmü mevcuttur

Destekleyenler
profile Merve profile Arif profile Devrim profile Aslı
profile profile profile
4 Destek
Colendi Logo
Colendi
03 Nisan 2023 10:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Money Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istediğiniz tüm işlemler ve iletmek istediğiniz talep/şikayetler için Moneypay Müşteri Hizmetleri - 0850 297 55 55 ve [email protected]' den destek almanızı rica ederiz. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
03 Nisan 2023 11:02

Mail atıldı Ancak Geri dönüş ve bilgi alamıyorum. Resmen kanunu hiçe sayıyorsunuz kişisel verilerimi silemiyor hesabi kapatamıyorum

Murat
Murat
03 Nisan 2023 11:06

Ayrıca benim sorunum moneypay değil. Colendi ile alakalı. Colendi hazır limit için gönderdiğim kimlik fotoları ve tüm kişisel verilerilerimin colendiden silinmesini istiyorum. Moneypay i kullanmanın Colendi ile alakası yok. Money kullanmaya devam edeceğim. Soruyu şikayeti okumadan hazır cevap veriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vahdettin sonuçtan hiç memnun değil

Görüntülü Görüşme Hatası Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
Vahdettin
Colendi
30 Aralık 2025 17:00
1.949

Colendibank üzerinden 0,99 oranlı 50.000 TL kredi başvurusu sürecine başladım. Ancak son aşama olan görüntülü görüşme bölümünde sistem saatlerce bekletip ardından hata vererek beni sürekli süreçten atıyor. 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.00–16.30 saatleri arasında defalarca görüntülü görüşme denem...

goruntulu-gorusme-hatasi-ve-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
1 Destek

Video Kimlik Doğrulama Sürecinde Robotik Tavır Ve Haksız Red

profile
Tunç
Colendi
25 Şubat 22:26
1.227

Migros personeliyim ve Money Cüzdan uygulamasında Colendi Bankası’na üye olunması halinde Money hazır limitinin bir ay erteleneceğine dair bir kampanya gördüğüm için Colendi müşterisi olmak istedim. Uygulama üzerinden bütün kimlik bilgilerimi girdim, kimliğimi tarattım ve ardından müşteri hizmetleri...

5
Gülen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Uygulamasında Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülen
Colendi
04 Nisan 2025 20:08
3.442
"Zaten yukarıda cevap olarak belirttim. Tekrar teşekkür ederim"

Colendi Hazır Limit İle Migros Ödemesinde Kimlik Doğrulama Sorunu Mağduriyeti

profile
Umut
Colendi
03 Ağustos 2025 22:11
3.099

Colendi Hazır Limit üzerinden yapmam gereken Migros ödememi, ödemeyi tamamlamak istediğimde "güvenlik nedeniyle engellendi" hatası nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kimlik doğrulaması yapmam istendi. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarında hem kimlik...

colendi-hazir-limit-ile-migros-odemesinde-kimlik-dogrulama-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Colendi hazır limit Colendi kimlik doğrulama Colendi moneypay Colendi uygulamaları
Benzer Şikayet Yaz