Tamirci Makineyi Tamir Etmedi, Tabanı Deldi Ve 4.000 TL İadesi Talep Ediyorum

Bulaşık makinemiz birkaç ay önce arıza yaptığı için internetten servis ararken Gaziantep’te hizmet verdiğini belirten, WhatsApp üzerinden “KOMBİ-KLİMA-GAZİANTEP çolak beyaz eşya servisi” olarak görünen bir tamirciyle iletişime geçtik. Bu kişi makineyi tamir edeceğini söyleyerek evimize geldi.

Bulaşık makinemizi tamir etmediği gibi, hiçbir onayımız olmadan ve ne yaptığını anlatmadan makinenin tabanını matkapla deldi. O an çok hızlı geliştiği için müdahale edemedik. Yaklaşık 1–2 ay sonra makinenin bulunduğu dolabın şişmesiyle alt kısımdan sürekli su kaçtığını ve tabanın delinmiş olduğunu fark ettik. Bu işlem nedeniyle hem makinemiz kullanılamaz hale geldi hem de mutfak dolabımız zarar gördü.

Bu kişiye toplam 4.000 TL ödeme yaptık. Ancak aldığı ücrete rağmen makineyi tamir etmediği gibi, bizzat verdiği zararı da gidermedi. Bugün kendisini cep telefonundan arayıp durumu sakin bir dille anlatarak sorunu çözmesini istedim. Bana “gidin başka tamirci çağırın” diyerek hiçbir sorumluluk kabul etmedi. Bunun üzerine, yaptığı işin karşılığını vermediğini ve aldığı paranın helal olmadığını söyledim.

Yaşadığım mağduriyet bununla da sınırlı değil. Bu kişi farklı numaralardan beni aramaya devam ederek rahatsız ediyor. Hem parasını ödediğimiz halde hizmet alamadık, hem makinemiz ve dolabımız zarar gördü hem de telefon üzerinden taciz derecesinde rahatsız ediliyorum.

Gaziantep’te yaşayan biri olarak, ilgili servisin verdiği zararın giderilmesini, bulaşık makinemin ve zarar gören mutfak dolabımın onarımının veya bedelinin karşılanmasını ve ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişinin ve çalıştığı servisin bu tür mağduriyetlere sebep olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.