Yetkisiz Servisten Aldığım 8.750 TL İadesi Ve Bulaşık Makinesi Tamiri
27.06.2026 tarihinde Bosch marka SMS26DIOOT model bulaşık makinemde yaşadığım arıza için internetten bulduğum 0850 304 05 76 numarasını aradım. Bu numara üzerinden Bosch teknik servis olarak kendini tanıtan kişilerle görüştüm ve Gaziantep’teki ev adresime geldiler. Kendilerini Bosch yetkili servis zannederek makinenin tamiri için 1.750 TL Nakit, 7.000 TL de kartla olmak üzere toplam 8.750 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi aldıktan sonra herhangi bir onarım yapmadan evden ayrıldılar. Bulaşık makinem tamir edilmediği gibi şu anda tamamen çalışmaz durumda ve kendilerine tekrar ulaşamıyorum. Aramalarım yanıtsız kalıyor, WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere tamir için ödeme yapmama rağmen makine hala arızalı ve mağdur durumdayım. Herhangi bir fiş, servis formu ya da unvan içeren bir belge de vermediler.
Bosch markasının bu tip sahte ya da yetkisiz servisler konusunda gerekli denetimleri yapmasını, bu numaranın ve ilgili kişilerin araştırılmasını ve benden haksız yere alınan 8.750 TL’nin iadesi için gerekli desteğin verilmesini istiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesi hem de bulaşık makinemin gerçekten yetkili bir ekip tarafından onarılması konusunda Bosch’tan çözüm bekliyorum.



