to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Hesabım Bloke Edildi: Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Cointr hesabımı 20.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma tamamen bloke gelmiş durumda ve ne hesabıma girebiliyorum ne de iletişim bilgilerime erişebiliyorum. Daha önce hesabımı normal şekilde kullanıyordum, alım satım ve para yatırma/çekme işlemlerimi sorunsuz yapabiliyordum.
Blokajın neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. İlk etapta bunun geçici ve kontrol amaçlı bir işlem olduğunu düşünerek bir süre bekledim, ancak herhangi bir dönüş veya bilgilendirme olmayınca bu durum beni endişelendirmeye başladı.
Hesabımın neden bloke edildiği ve ne yapmam gerektiği konusunda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve hesabıma erişim sağlandıktan sonra güvenlik amacıyla tüm giriş ve iletişim bilgilerimin (telefon numarası dahil) yenilenmesi için tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mersin Bey, Öncelikli olarak CoinTR Destek ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ve erişiminiz ile ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Kontrol sağladığımızda paylaştığınız bilgilere kayıtlı bir CoinTR hesabı bulamadık. Hesabınızı tespit edebilmemiz ve sorununuzla ilgili yardımcı olabilmemiz adına bizimle canlı sohbetimiz üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olabilmek adına 7/24 aktiftir. Hesabınızı tespit etmemizin ardından destek ekibimiz size yardımcı olmaya devam edecektir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
