ATM'den TL Çekiminde Sürekli İşlem Durduruldu Hatası Alıyorum

Merhabalar, Öncelikle cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ve tl çekim işlemlerinizle ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. İlk olarak cointr hesabınızla banka hesabınızın birbirinden farklı olduğunu ve cointr hesabınız ile ATM üzerinden çekim işlemi yapamayacağınızı bilmenizi isteriz. Bu nedenle banka kartınızı ATM'ye taktığınızda aldığınız hatanın cointr ile bir ilişkisi yoktur. Eğer banka hesabınızla ilgili olarak da sorun yaşıyorsanız bankanızla iletişime geçerek destek almanızı rica ederiz. Cointr hesabınız üzerinde tl çekim işleminiz sırasında hata aldığınızı anlıyoruz. Cointr olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Konuyla ilgili olarak ekibimiz sizi 99957 numaralı biletiniz üzerinden detaylı bir şekilde bilgilendirmiştir. Sizden ricamız biletinizi kontrol etmeniz olacaktır. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Bizimle dilediğiniz zaman web sitemiz ve uygulamamızda yer alan canlı destek üzerinden veya [email protected] e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, cointr’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, cointr Müşteri Deneyim Ekibi | [email protected]