Coinbase'de USDT Transferi Sorunu Ve Yetersiz Türkiye Desteği!

Coinbase uygulamasında yaşadığım bir sorunu ve özellikle Türkiye’deki kullanıcılara karşı sergilenen ilgisizliği belirtmek istiyorum. Başka bir cüzdanımdan Coinbase hesabıma deneme amaçlı 8 dolar değerinde USDT gönderdim. İşlemi 22.11.2025 tarihinde saat 09:35 civarında erc20 ağı üzerinden, Coinbase cüzdan adresimi kopyala-yapıştır yöntemiyle, tamamen doğru olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu USDT bakiyem Coinbase hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Asıl problem sadece bu 8 dolarlık transferin kaybolmuş olması değil, Coinbase’in kullanıcıya sunduğu destek seviyesinin neredeyse yok denecek kadar yetersiz olmasıdır. Uygulama ve web siteleri üzerinden sorunu iletebileceğim bir e-posta adresi, düzgün işleyen bir canlı destek ya da Türkiye’den ulaşılabilir herhangi bir destek kanalı bulamadım. Karşıma sadece ABD’ye ait bir telefon numarası çıkıyor ve adeta “Sorunun varsa Amerika’yı ara” deniyor. Türkiye’de bu kadar kullanıcı varken en temel iletişim kanallarının bile sunulmaması son derece saygısız ve güvensiz bir yaklaşım.

Coinbase’ten hem bu 8 dolarlık USDT transferimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama ve mümkünse tutarın hesabıma geçirilmesini, hem de Türkiye’deki kullanıcıların sorunlarını iletebileceği, ulaşılabilir, açık ve şeffaf bir destek sistemi kurmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi ve özellikle Coinbase’in bu tür durumlarla kullanıcılarını mağdur hissettiren uygulamalarına karşı gerekli adımların atılmasını istiyorum.