to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de USDT Çekim İşlemi Başarısız, Acil Çözüm Bekliyorum
23.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Binance TR hesabımdan 2268 USDT çekmek istedim, ancak işlemi gerçekleştiremedim. USDT’yi Binance Global hesabıma aktarmak istedim, başarısız oldu. Ardından TRY’ye çevirip Akbank, Ziraat ve Garanti Bankası hesaplarıma çekmek istedim, yine aynı şekilde işlem gerçekleşmedi. Tüm bu işlemler sırasında komisyon ödemesi de yaptım (2272 dolar üzerinden 3.50 dolar kesildi). Ancak çekim işlemi sırasında “çekim işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise bana sadece “sizlere geri dönüş sağlayacağız” denildi, ne bir çözüm önerisi sunuldu ne de bir süre belirtildi. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya güvenlik bildirimi bulunmamakta ve diğer tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Çekmek istediğim tutar kredi ödememe ait ve yarın son günüm, bu nedenle acil olarak paramı çekmem gerekiyor.
Binance TR’nin bu konuda acil çözüm üretmesini, mağduriyetimi gidermesini ve sorumluluğu kabul etmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşayacağım tüm maddi ve manevi zararlardan Binance TR’yi sorumlu tutacağım.
Merhaba Adnan Ö. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Beyan doldur demişsiniz fakat beyan doldur işlemi yapamıyorum hala incelemede olduğu görülüyor müşteri hizmetleri ile konuşuyorum fakat dediğiniz gibi bir cevap alamıyorum
