to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt City Center yanındaki şubenizde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki adet küçük boy kahve (bir küçük boy latte, bir küçük boy caramel macchiato) ve bir de su siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra benden sonra gelen iki kişi de kahve siparişi verdi. Bardaki çalışanla samimi oldukları çok belliydi.
Ben siparişim için beklerken, benden sonra gelen bu iki kişi kahvelerini benden önce alıp gittiler. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kendi siparişlerimi beklerken onların öncelikli olarak servis edilmesi beni gerçekten rahatsız etti. Durumu görevliye söylediğimde ise duymazlıktan gelindi ve herhangi bir açıklama ya da dönüş yapılmadı.
Müşteriler arasında tanıdık–yabancı ayrımı yapılmadan, sipariş sırasına göre hizmet verilmesini ve çalışanlarınızın bu konuda uyarılmasını istiyorum. Bu yaşananın hoş bir davranış olmadığını düşünüyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Esenyurt City Center AVM şubenize gittim, Türk kahvesi siparişi verdim. Benden sonra gelen kişiye benim kahvem verildi. Baristaya bunu söylememe rağmen, 'Ne alakası var, o sizden önceydi,' dedi ve agresif tavırlar sergiledi. Hayatımda ilk defa böyle bir şey görüyorum. Sonra 'Tamam,' dedim ve 'Ben bu...
5 Mart 2025 saat 21.00 civarında Espressolab Bahçeşehir'de cafe latte siparişi vermiştim. Kasadaki erkek görevli, önümde bir müşteri varken, ben ikinci sıradaydım. Ancak, benden sonra gelen bir müşteri, kız arkadaşıyla birlikte siparişini benden önce aldı. Bu durum beni sinirlendirdi çünkü ben daha ...
10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy latte siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana “sıra var” denildi, ancak benden sonra sipariş veren herkesin içecekleri hazırlanıp teslim edildi. Sıra numaram geçmesine rağmen hala iç...
Bazı çalışanlar çok kabaydı. Iced caramel latte söyledim ve 10 dakika geçti gelmedi. Benden sonra sipariş veren en az 6-7 kişi içeceklerini alıp gittiler. Bir şeylerin ters gittiğini anladım ve sordum. -pardon, ıced caramel latte söyledim ama hala gelmedi, 15 dakika oldu dedim. Sonra barista olan es...
Yorumlar