to read complaints and reviews, or file yours. 
Coffy iOS uygulamasında, eski telefon numaramla oluşturduğum üyeliğimde çok sayıda çekirdek ve sipariş hakkı biriktirmiştim. Daha sonra telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapabilmem adına doğrulama kodu gerekiyor; ancak eski numaram artık aktif olmadığı için bu koda erişemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Coffy’nin WhatsApp iletişim hattı üzerinden destek talebinde bulundum. Görüşmemiz sonucunda bana, yeni hesabımla sipariş vermeye devam edebileceğim, ancak eski hesabımla ve oradaki çekirdek haklarımla ilgili yardımcı olamayacakları söylendi.
Eski numaramla kayıtlı olan hesabımdaki çekirdek ve sipariş haklarımın yeni hesabıma aktarılmasını veya eski numaramla olan üyeliğime giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Numara değişikliği nedeniyle mağdur olmak istemiyorum ve biriktirdiğim haklarımın kaybolmadan kullanıma açılmasını rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 13:14 ve 13:15’te, coffy uygulamasından telefon numarama iki kez doğrulama kodu mesajı geldi. O ana kadar uygulamanızdan hiçbir şekilde haberim yoktu ve herhangi bir talepte de bulunmadım. Uygulamanızı ilk kez bu mesajlar sayesinde duydum. Tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış...
22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınmasına rağmen siparişim şubeye düşmedi. Durumu şubeye ilettiğimde, uygulama ile ilişkilerinin olmadığını ve Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. O tarih...
Yorumlar