to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodları Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
23.08.2025 tarihinde saat 13:14 ve 13:15’te, coffy uygulamasından telefon numarama iki kez doğrulama kodu mesajı geldi. O ana kadar uygulamanızdan hiçbir şekilde haberim yoktu ve herhangi bir talepte de bulunmadım. Uygulamanızı ilk kez bu mesajlar sayesinde duydum. Tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen, bilgim dışında numarama doğrulama kodu gönderilmesi kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu.
Bu olayın ardından herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetlerinizle de iletişime geçmedim. Sadece doğrulama kodu içeren mesajlar aldım, başka bir bilgi paylaşımı veya işlem gerçekleşmedi.
Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bir açıklama ile özür iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili doğabilecek herhangi bir olumsuz durumda coffy markasının sorumlu olacağını belirtmek isterim.
Sayın Murat İ. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
