Yanlış Şubeye Gönderilen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi


Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim fakat yanlış şubeyi seçmişim. Anında fark edip iptal etme girişimlerime rağmen siparişim iptal edilmedi. Geri dönüş de sağlanmadı. Sipariş tutarımın para iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü hukuki yola başvuracağım.


Coffy uygulamasından verdiğim sipariş yanlış şube ye verilmiş ve siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm siparişi hazırlanıyor...

Coffy uygulamasında Coffy Karaköy şubesi üzerinden 3 adet içecek siparişi oluşturdum. Çalıştığım yerde arkadaşlarla içeriz diye. Fakat öğrendik ki teslimat yapılmıyormuş, gidip alınılması gerekliymiş. Biz de çalıştığımız için yenikapıdan Karaköy'e gidemezdik. Bu yüzden siparişin iptal etmek istedik....

19.08.2025 tarihinde saat 10:43’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında bana en yakın olan Üsküdar şubesi yerine, otomatik olarak Kadıköy’deki Halitağa şubesi seçildi. Siparişi iptal etmek için hem Halitağa şubesiyle hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...
Yorumlar