Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coffy Uygulamasında Adres Hatası Ve İade Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşegül
Ayşegül
Coffy
21 Aralık 2025 12:09453

21.12.2025 tarihi itibarıyla Coffy uygulamasından sipariş verdim; ancak adres bilgisi olarak otomatik olarak Torium AVM gözüküyordu. Hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak kendisi dönüş yapana kadar mağazaya ulaşmaya çalıştım. Birkaç defa aradıktan sonra ulaşım sağladım ve siparişin hazır olduğunu, mağazadan teslim alabileceğimi söylediler.

Rahatsız olmasam zaten gelir kendim alırdım ki hiçbir şekilde iade veya iptal yapmıyorlar. Ben de gidemediğim için siparişimi oraya gelen birine ikram etmelerini rica ettim. Ben bu nezaketi gösterirken, Coffy markasının iade işlemi yapmaması kadar üzücü bir durum yok. Çok severdim kahve ve sandviçlerini, ancak bu benim için son oldu. Lütfen uygulamanızı geliştiriniz.

21 Aralık 2025 12:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Ayşegül D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2025 12:33

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Ayşegül
Ayşegül
22 Aralık 2025 12:48

Merhaba geriye dönük sizi aradım ancak ulaşım sağlayamadım hat düşüyor geri dönüşünüzü rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Coffy Uygulaması 17 Gündür İade Problemi

Seval
Seval
Coffy
19 Ekim 2023 20:46831

Coffy Uygulaması üzerinden 2 Ekimde verip iptal ettiğim siparişin iadesi 19 Ekim itibariyle hala yapılmadı. WhatsApp ile...

5
Çözüldü

Coffy Parayı Alıyor Ancak Siparişimi Vermiyor

Elif
Elif
Coffy
12 Temmuz 2023 16:13535

"Yaklaşık 1.5 hafta önce Coffy müşteri hizmetleri benim ile iletişime geçti ve oluşan hatadan ötürü özür dileyip paramı geri göndereceklerini söylediler ve yaşattıkları mahcubiyetten dolayı 1 adet bedava kahve hakkı tanımladılar. Bu sabahta 48 TL iadesi hesabıma geldi. Sorunuma çözüm buldukları için teşekkür ederim. Hatalarını güzel bir şekilde telafi ettiler."

1

Coffy İşletme Haksız Yere Para İadesi Yapmıyor

Funda
Funda
Coffy
23 Haziran 2023 15:32692

Coffy'nin uygulamasından bugün sabah 2 adet kahve siparişi verdik. Gelmeyince tekrar baktık, şubeden teslim alabilirsini...

3

Siparişim Uygulamada Kayboldu, Param İade Edilmiyor!

Duygu
Duygu
Coffy
11 Kasım 2025 12:41282

22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Yardımcı Olmadılar!

Coffy YardımcıOlmadılar!

Profil fotoğrafı
Dinçer
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak
Coffy Bozuk Sütten Kahve Yapılıyor

Coffy BozukSütten Kahve Yapılıyor

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular