Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dorukhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Mahmutbey Şubesinde Fiş Verilmemesi Ve Personel Davranışı

profile
Dorukhan
16 Kasım 2025 16:17
313
Dorukhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun ile ilgili çözüm sunan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

16 Kasım 2025 tarihinde Coffy Mahmutbey Şubesinden 1 adet sıcak çikolata (orta boy), 1 adet Coffy Latte Browni ve 1 adet mozaik pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında küçük boy içecek seçeneği olduğunu belirtmediler ve kendi kararlarıyla orta boy içecek hazırladılar. Ayrıca, kasada fiş talep etmeme rağmen fiş verilmedi.

Durumu çalışan personele ilettiğimde, "Biz sizi kazıklamıyoruz" şeklinde bir tavır sergilediler ve fiş verilmesi gerektiğini ısrarla belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Toplamda 310 TL ödeme yaptım.

Coffy Mahmutbey Şubesinde yaşanan bu durumun denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

16 Kasım 2025 16:31 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Dorukhan B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

16 Kasım 2025 18:21

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Dorukhan
Dorukhan
16 Kasım 2025 18:24

Sorun ile ilgili çözüm sunan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coffy Şubesinde Eksik Şurup Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
Ceren
20 Ekim 2025 21:42
572
coffy-subesinde-eksik-surup-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Coffy Barbaros Şubesinde Yaşadığım Sorun

profile
Berfin
28 Ekim 2025 08:29
413
Benzer Şikayet Yaz