Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşağılayıcı Davranış Ve Fazla Aroma Sorunu

Aşağılayıcı Davranış Ve Fazla Aroma Sorunu
Aşağılayıcı Davranış Ve Fazla Aroma Sorunu
17 Nisan 2025 10:13446
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
Coffy şubesinin gösterdiği ilgiden ve sorunumla ilgili görüştüğüm Tolga bey'in kibarlığından memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Şirinevler Coffy şubesinde Cherry Blossom Zen Ice Latte sipariş ettim. Zen kahve aromalarının fazla olduğunu bilerek aldım fakat bu aroma o kadar fazlaydı ki içemeyeceğimi düşündüğüm için "Kolay gelsin, az önce aldığım kahvenin aroması fazla. Ücreti karşılığında ekstra shot koyabilir misiniz?" diye sordum. Alaycı bir tavırla "Zen kahvelerin aroması fazla olur." dedi. Ben de yaklaşık dört beş gündür her gün sabah saatlerinde gelip öğlen vakitlerinde şubeden çıkıyorum. "Aroması fazla olur." demesi üzerine "Biliyorum, beş gündür Zen alıyorum zaten." dedim ve ücret almadan ekstra shot koydu. Ancak arkamı dönüp gitmek üzereyken, bildiğim kadarıyla müdürüne "Beş gündür buradalarmış, Zen alıyorlarmış, aromalı kahvenin aroması fazla gelmiş." deyip güldü. Karşındaki müşteriyi aşağılamaya kalkma hakkını kim veriyor bilmiyorum ama asla memnun kalmadım. Coffy şubelerine sürekli giderim ancak Şirinevler şubesine bir daha asla gelmem.

17 Nisan 2025 11:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlayda U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 2025 14:05

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

İlayda
17 Nisan 2025 14:09

Coffy şubesinin gösterdiği ilgiden ve sorunumla ilgili görüştüğüm Tolga bey'in kibarlığından memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kahve Aroması Ve Müşteri İlişkilerinde Sorun

17 Nisan 2025 10:04439

"İlgilenen Tolga bey çok naif ve anlayışlı bir biçimde yaklaştı yardımları için çok teşekkür ederim"

Kahve Aroması Ve Müşteri İlişkilerinde Sorun
5
Çözüldü

Coffy Şirinevler'de Yanlış Ücretlendirme Ve Kaba Tavırlar

22 Temmuz 2025 08:17367

"🙏🏻. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Coffy Şirinevler Şubesinde Özensiz Latte Ve İlgisiz Çalışanlar

25 Ekim 2025 22:26555

"Müşteri temsilcisi bilge hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"

5
Çözüldü

Coffy Şirinevler Şubesi Sorunları

9 Eylül 2023 21:04980

"Teşekkürler"

Coffy Şubesinde Eksik Şurup Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

20 Ekim 2025 21:42626

20 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 11:30 civarında Eskişehir Bağlar Coffy şubesinde, arkadaşımla birlikte iki adet kahve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular