to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cumartesi günü saat 15:47’de Kızılay Karanfil Cafe Lab’da masa bölümünde sipariş verdiğim Cookie Latte yerine bana Karamel Latte getirildi. Tat farkı çok bariz olmasına rağmen, kasada duran sarı saçlı barista hanımefendi, kahvemin kokusuna bakarak bunun Cookie Latte olduğunda ısrar etti ve değişim yapmayı reddetti. Siparişim için 370₺ ödedim ve doğru içeceğin verilmesini beklerken bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözülmesini, ödediğim ücret karşılığında doğru içeceğin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos’ta saat 21:30 civarında Ankara Kızılay Karanfil Cafe Lab şubesinde arkadaşımla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve hakkında bilgi almak istediğimizde zayıf, esmer bir kadın çalışan hem bana hem de arkadaşıma oldukça ters bir şekilde konuştu ve dalga geçti. Bu durumda...
Bugün Kızılay Karanfil şubesine gittik, Türk kahvesi siparişi verdim siparişimi hazırlamayı unutmuşlar insanlık hali, yoğunluktandır diye siparişimi hatırlattım ve beklemeye devam ettim. Yaklaşık 15 dakika kadar bekledim. Gelen kahve ne sıcak ne de köpüklüydü. Hiç abartmıyorum sıfır köpüklüydü. Küçü...
10 Aralıkta Coffee lab Kızılay şubesinden 79 liralık kahve aldım. Kartla ödeme yaptım ancak kasada çalışan bana işlemin onaylanmadığını söyledi. Ben de nakit olarak parayı ödedim. Hemen oradayken kartıma baktığımda ise 79 liranın çekilmiş olduğunu gördüm. Tekrar kasaya gittim ve sordum. Çalışan ise ...
02.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Saraçoğlu Mahallesi'indeki Coffee Lab şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Menüde belirtilen fiyat 130 TL olmasına rağmen, kasada 170 TL ödeme yapmam istendi ve banka kartımla bu tutarı ödedim. Bu fiyat farkı, iki çay bedelinden kaynaklanmak...
Arkadaşlarımla beraber bu mekâna gittim. Sipariş olarak karamel latte ve red velvet tatlı sipariş ettim. Hatta arkadaşım da siparişin anlaşılması için tekrar etti. Ama sipariş geldiği zaman bize bir adet karamel latte ve flat white kahve verildi. Siparişin yanlış olduğunu ve düzeltilmesi gerektiğini...
Yorumlar