Codashop'tan Aldığım Valorant Hesabına Yetkisiz Giriş Ve İade Reddedilmesi
Codashop üzerinden dün saat 20.35 civarında 100 TL ödeyerek random Valorant hesabı satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, bugün saat 17.00 gibi hesabıma başka bir kişi girdi ve oyun içindeki değerlerime hakaret ederek beni sözlü olarak rahatsız etti.
Yaşadığım bu durum üzerine Codashop destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana yalan söylediğimi ima eden ifadeler kullanıldı ve iade süreci sürekli olarak geçiştirildi. Elimde 6194663 numaralı sipariş kaydı bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı.
Satın aldığım hesabın güvenliği sağlanmadığı ve üstüne bir de saygısız bir üslupla karşılandığım için, ödediğim 100 TL’nin iadesini ve bu hesabın gerekli incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesap Comtr üzerinden Codashop aracılığıyla 100 TL ödeyerek Valorant random hesap satın aldım. Kısa süre sonra satın aldığım hesaba başkasının girdiğini fark ettim ve hesabı artık güvenli şekilde kullanamaz hale geldim.
Durumu iletmek için yetkililerle iletişime geçtiğimde bana “yalan söylemeyin” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim ciddiye alınmadı. Satın alma işlemime ait 6194663 numaralı kayıt bulunmaktadır. Ayrıca aynı hesabı alan diğer kişi benimle iletişime geçerek bana hakaret ve küfür içeren sözler söyledi, bu nedenle psikolojik olarak da rahatsız edici bir süreç yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım hesabın güvenli ve sadece bana ait olacak şekilde teslim edilmesini, mümkün değilse ödediğim 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, özellikle diğer alıcının küfürlü davranışları da dikkate alınarak giderilmesini istiyorum.
Codashop
