to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Fiyat Farkı Ve Cevapsız Şikayet Nedeniyle İade Talebi
Cocoscarfs markasından 21.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir eşarp siparişi verdim. Site üzerinde ürünün rengi koyu ve çok canlı görünüyordu, ancak elime ulaşan ürünün rengi görsellerle tamamen alakasız çıktı. Buna ek olarak ürünün kendi etiketinde 799 TL yazmasına rağmen ben bu ürünü 1.329,99 TL ödeyerek satın aldım.
Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de etiket ile satış fiyatı arasındaki bu ciddi fark nedeniyle firmaya ulaşmak istedim ancak bir çözüm sunmuyorlar ve talebimi kabul etmiyorlar. Sipariş numaram 425QH1225V’dir.
Yanlış renk gönderilen ve etiket fiyatı ile satış fiyatı uyuşmayan bu ürün için iade talep ediyorum. Ürünün kapıdan kargo ile geri alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhabalar efendim, Tek adet ürünümüzün güncel satış fiyatı 799 TL’dir. Ancak siz, sitemizde aktif olan “4 Al 1 Öde” kampanyasından yararlanarak 4 adet şalı toplam 1.329,99 TL bedelle satın almış bulunmaktasınız. Dolayısıyla siparişinizde herhangi bir fiyat uyuşmazlığı söz konusu değildir. Siparişinizi kampanya koşullarına uygun şekilde oluşturduğunuz için ürünleri kampanya kapsamında, normal satış fiyatına kıyasla oldukça avantajlı bir indirimle satın almış oldunuz. Bu nedenle firma kaynaklı herhangi bir yanlışlık veya mağduriyet bulunmamaktadır. Şikayet oluşturmanıza neden olan konuyu bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
