Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve Eksik Parçalar

Coco Scarf’tan 28 Ağustos’ta verdiğim ve 7 Eylül’de teslim aldığım siparişimde, görsellerdeki şallarla gönderilen ürünler birbiriyle uyuşmadı. Fotoğraflarda görünenle gelen ürünlerin deseni ve dokusu farklı, ayrıca kumaş kalitesi son derece kötüydü. Buna ek olarak, siparişimde olması gereken bazı ürünler de paket içinden hiç çıkmadı.

Hem görselle alakasız, kalitesiz ürün gönderilmesi hem de eksik ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım yaklaşık 742,88 TL tutarındaki siparişimin tamamı için, eksik ürünler dahil olmak üzere ya ürünlerin doğru ve kaliteli şekilde gönderilmesini ya da tüm siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz alışveriş deneyiminin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.