Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Erişilemiyor Ve Kalan Bakiye Kullanılamıyor

profile
01 Mart 21:53
116

Daha hesabıma yaklaşık 2 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Merhaba, hesabına erişimi geçici bir süreyle durdurduk. Yardım için bize 0850 201 30 40 ve 444 30 40 numaralı telefonlardan hafta içi 8.30-17.30 saatleri arasında ulaşabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 1 aydır kullanamadığım bir bakiye bulunuyor. Bu bakiyeyi de kola kapağından verilen çoklu kod ile yüklemiştim. Şu an hem hesabıma giremiyorum hem de bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımdaki sorunla ilgili çözüm üretileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Hesabımın açılmasını ve kola kapağından kazandığım bakiyemin eksiksiz şekilde kullanımına izin verilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 11:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili bilgi vermek için İletişim Merkezi yetkilimiz kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

02 Mart 11:24

Merhaba Bişar Bey, İletişim Merkezi yetkilimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2025 16:46
386

Daha Daha Uygulamasında SMS Kod Gelmemesi Ve Giriş Sorunu

profile
15 Şubat 18:33
173

Daha Daha Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
15 Şubat 16:13
172
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Erişimim Engellendi

profile
30 Ekim 2025 16:43
583
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-erisimim-engellendi-2.jpg
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-erisimim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz