Satın Aldığım Aracın Gizli Arızaları Ve Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım

13 Mayıs 2024 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Co Motors galerisinden 2016 model BMW X1 marka, 160 bin kilometrede bir araç satın aldım. Aracı teslim alırken galeri sahibi, herhangi bir sorun olursa kendisine ulaşabileceğimi ve yardımcı olacağını belirtti.

Ancak aracı Van’a götürdüğümde hemen motor arıza lambası yandı. L***** U***’ya götürdüğümde, intercooler hortumu, ön iki tabla ve motor kulakçığında sorun olduğunu ve toplamda 45 bin tl masraf çıktığını öğrendim. Galeri sahibine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Temmuz ayı sonunda ise araç hararet yaptı ve turbo çatladı. Bu kez de 95 bin tl masraf çıktı ve yine galeri sahibine yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Toplamda 140 bin tl masraf etmek zorunda kaldım.

Satıcı, aracı satarken gizli ayıpları belirtmediği gibi satış sonrası hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim toplam 140 bin tl masrafın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.