Club Resort Atlantis'te Düşen Hizmet Kalitesi Ve Kötü Müşteri Deneyimi
Seferihisar Sığacıktaki Club Resort Atlantis tatil köyü, oldukça kalitesiz kalite çok düşürülmüş.
2023 yılında gelmiş beğenmiştik bu yıl yeniden tercih ettik, kalite inanılmaz düşürülmüş. Tam bir fiyasko, yeniden mi kesinlikle tercih etmeyeceğiz. Hijyen yok, 7 gece kaldık 1 defa oda temizlendi o da WC hariç öyle bırakmayı tercih etmiş. Ayrıca denk gelip rica ederseniz temizleniyor, görmesek girmeyecek 1 gün bile. Yiyecek çeşidi az, hep tekrar ve basit çeşitler, kahvaltı da hazır ürünler var örneğin patates kızartması / gözleme / borek vb. Sordunuz öğleden sonra fast food da veriyoruz diyebiliyorlar:) Dondurma kısıtlı 2 saatçik, her barda seçenek yok olanda kısıtlı, bar bar geziyorsunuz orada o yok burda bu vs. Saçmalıklar bitmiyor. Yemek kalitesi zaten yok, "ucuza kaçtık "yüzünüze bağırıyor öyle çok ucuz bir tesis de değil, Fiyat /Performans yok. Her şey mi yetersiz olur, masalarda kürdan, peçete vb. Arıyorsunuz, plajda şezlong yetersiz son günümde şahsi eşyamız şezlongdan atılıp oturulmuştu turistlere ses çıkarmıyorlar, müşteri ilişkilerine gidip bildirince çözüm sunacaklarına iğneli suçlayıcı dil kullanıyorlar. Sanki siz başkasının hakkına saldırdınız muamelesi görüyorsunuz, dalga geçer vari saygısızlar güleryüz misafirperverlik asla yok. Yeniden mi asla her mecrada dile getireceğim. Çok kötü bir tatildi.

Dün son günümüzdü şikayet yazdım en ufak bir ilgi, bir arayıp nasıl düzeltelim odanıza bir temizlik görevlisi yönlendirelim affedersiniz atlanmış vb. Bir müşteri memnuniyeti beklentisi yok CİMER e dahi şikayet edeceğim müşteri memnuniyetini önemsemeyen kurum ticaret de görünmek için var olanlardan olabiliyor hepimizin malumu. Dün bir bayan besin zehirlenmesi şüphesi ile ambulans çağırdı panik oldu bir şey değildir yorumu yapıldığını duyduk, birkaç saat geçmeden eşim kötüleşti mide bulantısı ve ishal ile tüm gece su kaybetti birazdan çıkış yapacağız zerre ilgilenmek sormak yok. Bilgileri de var. Dün yediği besinleri biliyorum gerekli yerlere şikayet ileteceğim muhtemel şahit numune almıyorlardır ama yine de bir analiz edilsin ürünleri. Odamızdaki 7 gündür alınmayan çöplerin görselini de paylaşıyorum.

