Kids Club'ta Soğuk Ve Katı Fransız Görevlilerin Tutumu Çocukları Strese Soktu

26–30 Mayıs tarihleri arasında Club Med Antalya Palmiye tesisinde konakladık ve özellikle Kids Club hizmetinden son derece hayal kırıklığıyla ayrıldık. Kids Club’ta çalışan Fransız görevlilerin yüzü hiç gülmüyor, çocuklara yaklaşımı son derece soğuk ve katıydı. Sabah 08.45’te çocukları almaya başlıyorlar, ancak 10.05’te gitseniz bile çocuğu hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Gün içinde de çocukları neredeyse hiç suya sokmuyorlar, sanki eğlenmeleri için değil kurallara itaat etmeleri için oradaymış gibi davranılıyor.

Oğlum her sabah Kids Club’a gitmek istemediğini söyleyerek kriz halinde ağlayarak uyandı, tatil boyunca çocuğum için bu durum ciddi bir strese dönüştü. Cumartesi günleri Kids Club’ın kapalı olması da ayrı bir mağduriyet yarattı. Yemekler de en fazla 10 üzerinden 6 puan alabilecek düzeydeydi, ödediğimiz ücretin karşılığında çok daha iyi hizmet alabileceğimiz pek çok yer varken bu tesiste böyle bir deneyim yaşamış olmak üzücü oldu.

Kids Club’taki Fransız öğretmenler, uzaktan parmaklarıyla beni uyararak çocuğum ağlıyor mu diye işaret ettiler, kendimi gerçek bir tatil ortamında değil de katı kurallı bir okulda gibi hissettim. Bu tavırlar, üslup ve yaklaşım nedeniyle tesisten nefretle döndüm. Bu şikayetimle, özellikle çocuklu ailelerin ve tesis yönetiminin bu durumu görmesini ve Kids Club ekibinin tutumunun acilen gözden geçirilmesini istiyorum.