to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Club Castaia Hotel’in resepsiyonunda personelin tehditkâr ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Eşime sürekli olarak, “Sürekli sorun çıkarıyorsunuz, burası yüzde 90 Alman hizmetinde olan bir kurumdur, beğenmiyorsanız gidersiniz” şeklinde ifadeler kullan...
Club kastalia'dan süper oda 21-24 Haziran arasında tatil aldım. Mini bar olarak dolaba 4 çeşit içecek ve bol miktarda su koyulmuş. Biz günün hararetiyle içecekleri bitirdik. Ertesi gün mini bar tazelenmesi gerekirken sadece 4 adet su koyulmuş. Görevliye sordum, mini barımız bu dedi. Fakat oda satıl...
16.06.2024 tarihinde girdik. 23.06.2024 tarihinde çıktık. Bir hafta ve üzeri konaklamada alakart restoran hakkımızı kullanamadık, bir gün önce haber vermemize rağmen. Resepsiyona gidip rezerve yaptırmak istediğimde, restoran için ismini sonradan öğrendiğim S***** Bey nereden geldiğimizi sordu. Antal...