to read complaints and reviews, or file yours. 
Cls S*** adlı Instagram hesabından bir trençkot siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle siyah ve 48 beden istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana Camel renkte ve yanlış bedende bir ürün gönderildi. Ürünü ilk seferde evde olmadığım için teslim alamadım, ardından tekrar sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı, toplamda 1700 TL ürün bedeli ve 332 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş ve ödeme dekontum mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazdım ve aradım; ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece “sıkıntı nedir” gibi geçiştiren yanıtlar aldım. Sonrasında ise beni arayarak şikayetçi olacağımı söylediğimde, tehditkar bir tavır sergiledi. Bu kişinin daha önce de birçok kişi tarafından şikayet edildiğini gördüm.
Satın aldığım ürünle ilgili herhangi bir iade veya değişim koşulu belirtilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle, ücretimin iade edilmesini ve bu kişinin tekrar Instagram üzerinden satış yapamamasını istiyorum. Başka insanların da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ürün Çekmeköy/İstanbul adresine kargo ile teslim edildi.
Clsema adlı Instagram mağazasından 3 gün önce vizon rengi bir trençkot sipariş ettim. Sipariş sırasında bana beden sorulmadı, ürünün standart olduğu söylendi. Bugün ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme olarak teslim aldım ve 1613 TL ödedim. Ancak ürün çok dar geldi, koltuk altı düşük ve modeli oldukça ...
21 Eylül 2025 tarihinde Clsema adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet trençkot siparişi verdim ve toplam 3.164 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yolu...
Clsstil S****** D*** internet sitesinden 1838 TL değerinde bir trençkot aldım (o fiyat için kalitesi kesinlikle yok). 28 Mart'ta fatura kesiliyor ve ürün 15 Nisan'da elime ulaşıyor. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmiyor, sadece tamir edebileceklerini söylüyorlar. Instagram ve Whats...
Clssema’nın kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü 'Color trenç' model kahverengi trençkot siparişi verdim. Ancak bana yeşil renkli bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ve ürünün fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen iade talebime hiç...
Closema Instagram satış sayfasından trençkot satın aldım. Almadan önce WhatsApp üzerinden beden ve kalıp sorguladım. Alacağım ürün için 'tam kalıp' denildi; ancak gelen ürün aşırı büyüktü ve kumaşı da çok inceydi. İade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için sadece değişim yapabileceğimiz sö...
Yorumlar