to read complaints and reviews, or file yours. 
Clstil’in kendi web sitesinden 3 adet ürün sipariş ettim, 2 gömlek ve 1 elbise aldım. Ancak bu ürünlerden 2 tanesi renk olarak yanlış gönderildi. Renklerin yanlış gelmesi üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, özür dilemek bir yana, neredeyse küfür etmedikleri kaldı diyebileceğim kadar saygısız ve agresif bir üslupla karşılaştım.
Yanlış ürünlerin değişimi için yaklaşık 20 gün boyunca uğraştırıldım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Üstelik değişim için kargo ücretini de 200 TL olarak benden tahsil ettiler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteriyle konuşma tarzları nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu süreçte yaşadıklarımı diğer alıcıların da görmesi için, firma ile aramızdaki yazışmaların ekran görüntülerini fotoğraf olarak ekleyeceğim; herkes buna göre kararını versin istiyorum.
CLStil adlı Instagram hesabından kart ile 1.500 TL ödeyerek “Modal elbise” satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, özellikle bana 15 gün içinde değişim kargosunun elime ulaşacağı söylendi. 14 Mart’ta değişim için gönderdiğim kargo firmaya ulaştı, ayrıca değişim kargosu için de 400 TL daha öd...
15 Mart’ta Clstil.com üzerinden iki adet modest elbise siparişi verdim. Sipariş onay numaram cl18886499, toplam 3.225 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde site üzerinden defalarca mesaj attım, her seferinde ürünler...
Cls Stil adlı giyim sitesinden bir elbise satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. 12 Ocak tarihinde, ürün daha kargoya bile verilmeden iade talebinde bulundum. Buna rağmen bana ürünün kargoda olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu ...
Cls Stil Instagram hesabından yaklaşık 2 ay önce eşim için bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğimiz elbise kirli ve kumaşı görseldekiyle aynı olmayan bir şekilde gönderildi. Ürünü hemen geri gönderdik, fakat bu kez de gönderdiğimiz elbisenin iki kez yanlış olanını tekrar gönderdiler. Defalarca il...
Clstil adlı tesettür firmasının Instagram mağazasından üç parça ürün satın aldım; bir takım, bir elbise ve bir de ceket aldım. Ürünler bana cumartesi günü teslim edildi ancak bedenleri üzerime hiç uymadı. Bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma, s...
Yorumlar