Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Emine
16 Ocak 15:59
796

Cls Stil adlı giyim sitesinden bir elbise satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. 12 Ocak tarihinde, ürün daha kargoya bile verilmeden iade talebinde bulundum. Buna rağmen bana ürünün kargoda olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde iade talebimden vazgeçmem için adeta oyalanmaya çalışıldım. Gerçekte kargoya verilmemiş ürünü günler sonra gönderdiler.

Benden sipariş numarası değil mailime gelen faturayı istediler ve buna rağmen haksız yere daha önce değişim yapmışım gibi bir bahane ileri sürdüler. Oysa böyle bir değişim talebim olmadı. Sayfanın sahibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak iade hakkımın olmadığı söylenerek süreç kapatılmak istendi. Tüketici olarak yasal iade hakkımın keyfi şekilde engellendiğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım elbisenin iade alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serap
Serap

Merhaba, mesajlarınız ve faturanızla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmanızı tavsiye ederim, bu şekilde insanları bezdirerek haklarına giriyorlar, yasal sürece takılmadan şikayet edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbisenin Yanlış Ve Kusurlu Gönderilmesi Sonrası Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 15:29
1.325
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Haksız Suçlama İle Karşılaştım

profile
Emine
29 Temmuz 2025 11:36
1.235
yanlis-gonderilen-urunler-ve-haksiz-suclama-ile-karsilastim-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-haksiz-suclama-ile-karsilastim-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Ağustos 2025 11:40
1.172
Benzer Şikayet Yaz