Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CLStil
  • Ödenen 4.306,31 TL’lik Trençkot Siparişinin Gönderilmemesi Ve Reddedilen İade Talebi
ID:35694281

Ödenen 4.306,31 TL’lik Trençkot Siparişinin Gönderilmemesi Ve Reddedilen İade Talebi

Ödenen 4.306,31 TL’lik Trençkot Siparişinin Gönderilmemesi Ve Reddedilen İade Talebi
profile
Kadir
CLStil
09 Nisan 23:46
9

Nişanlım Instagram üzerinden clsema adlı firmadan iki adet trençkot siparişi verdi ve toplamda 4.306,31 TL ödedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bilgisi dahi paylaşılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen ya geç cevap veriliyor ya da dalga geçer gibi, azarlayıcı bir üslup kullanılıyor. Telefona da bakmıyorlar. Sürekli olarak ürünlerin üretimde olduğu, ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. İade talep ettiğimizde ise, tüketicinin yasal 14 gün içinde hiçbir gerekçe sunmadan cayma ve iade hakkı olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar. Hatta ürün yırtık, lekeli veya kalitesiz gelse bile iade olmayacağı, sadece değişim yapılacağı ve bunun da ekstra ücrete tabi olduğu ifade ediliyor. Bu süreçte en ufak bir özür, çözüm odaklı yaklaşım veya yardımcı olma çabası gösterilmedi; aksine sürekli azarlayan ve umursamaz bir tavırla karşılaştık.

Ben, yasal haklarımızın tanınmasını, hiçbir şekilde gönderilmeyen bu sipariş için ödediğimiz 4.306,31 TL’nin koşulsuz olarak derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma ile artık hiçbir ticari ilişkimin kalmamasını talep ediyorum. Ayrıca, hem yaşadığımız mağduriyet hem de saygısız iletişim biçimi nedeniyle firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını istiyorum.

odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-8.jpg
odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-7.jpg
odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-6.jpg
odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-5.jpg
odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-3.jpg
odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-2.jpg
odenen-430631-tllik-trenckot-siparisinin-gonderilmemesi-ve-reddedilen-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Dilber
CLStil
08 Ekim 2025 22:57
1.150

21 Eylül 2025 tarihinde Clsema adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet trençkot siparişi verdim ve toplam 3.164 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yolu...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-7.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Kargo Ücreti İstenmesi Ve Kaba Üslup

profile
Elif
CLStil
06 Nisan 16:34
95

Clsema isimli Instagram sayfası ve clstil.com internet sitesi üzerinden üç adet trençkot siparişi verdim. Siparişi Cuma günü oluşturdum, Cumartesi günü ise ürünler hâlâ kargoya bile ulaşmadan siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı; sadece Pazartesi gü...

1 Yorum

Clsema Marka Trençkot

profile
Sultan
CLStil
12 Mayıs 2023 18:47
1.130

Arkadaşlar selam umarım mesajı herkes görür ve okur. Yaklaşık 10 gün önce clsema adlı Instagram sayfasından trençkot sipariş ettim ve tasarım ürün olarak geçiyordu. Ancak ürün tasarım ürünü değil almışım giyim etiketli bir ürün gönderdiler. Ürünü iade olarak almadılar ve değişim talebinde bulundum a...

9 Destek
5 Yorum

Yanlış Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle İade Sorunu Yaşadım

profile
Kader
CLStil
09 Ağustos 2025 02:22
1.174

Clsema adlı Instagram mağazasından 3 gün önce vizon rengi bir trençkot sipariş ettim. Sipariş sırasında bana beden sorulmadı, ürünün standart olduğu söylendi. Bugün ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme olarak teslim aldım ve 1613 TL ödedim. Ancak ürün çok dar geldi, koltuk altı düşük ve modeli oldukça ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz