Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CLStil
  • Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor: Hızlı İade Talebi
ID:35441748

Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor: Hızlı İade Talebi

profile
Sedanur
CLStil
13 Mart 13:48
111

2 Mart tarihinde Clsstil online mağazadan standart beden bir trençkot satın aldım. Ürün için kargo ücretiyle birlikte toplam 1.735 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen siparişim (#cl17628956) hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç boyunca firmaya ulaşmakta çok ciddi sıkıntı yaşadım. Sipariş sonrasında WhatsApp hattından yazdığımda yalnızca bir kez dönüş yaptılar ve ürünün “hafta başında elimde olacağı” söylendi. Ancak bugün cuma ve ürün bırakın elime ulaşmayı, hâlâ kargoya dahi verilmemiş görünüyor. Daha sonra aradığım numaraya ulaşılamamaya başladı, WhatsApp numaraları değişmiş, eski hatta mesajlar gitmiyor. Yeni verdikleri numaraya yazdım, ona da ulaşamıyorum. Mail attım, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle siparişimdeki trençkotun hiç kargoya verilmeden iptal edilmesini, ürün bedeli ve kargo ücreti dahil toplam 1.735 TL’nin de kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Ücreti Kredi Kartına Geri Ödenmedi

profile
Haluk
CLStil
21 Şubat 13:37
433

16 Ocak 2026 tarihinde CLStil’in kendi web sitesi üzerinden Robe Trençkot siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün giyilemeyecek derecede kirliydi. Bunun üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünü iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı. Aradan neredeyse bir ay geçmesine r...

iade-edilen-urun-ucreti-kredi-kartina-geri-odenmedi-4.jpg
iade-edilen-urun-ucreti-kredi-kartina-geri-odenmedi-3.jpg
iade-edilen-urun-ucreti-kredi-kartina-geri-odenmedi-2.jpg
iade-edilen-urun-ucreti-kredi-kartina-geri-odenmedi-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Nuray
CLStil
23 Nisan 2025 17:47
2.271

Clsstil S****** D*** internet sitesinden 1838 TL değerinde bir trençkot aldım (o fiyat için kalitesi kesinlikle yok). 28 Mart'ta fatura kesiliyor ve ürün 15 Nisan'da elime ulaşıyor. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmiyor, sadece tamir edebileceklerini söylüyorlar. Instagram ve Whats...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
2 Destek

Defolu Trençkot İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
CLStil
30 Ekim 2025 16:52
765

19 Ekim’de Clstil.com üzerinden cl13370759 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürün 8 gün önce elime ulaştı ve ilk denememde defolu olduğunu fark ettim. Düğmelerin geçtiği ilik yerleri orantısız, aralarında mesafe farkı var ve dikişleri oldukça kalitesiz. Ayrıca kumaşı da beklediğimden ço...

1 Destek

Yanıltıcı Üretim Bilgisi Ve Açıklamasız Sipariş İptali

profile
Asiye
CLStil
23 Şubat 23:45
398

22 Ocak 2026 tarihinde clstil web sitesi üzerinden Roseling trençkot siparişi verdim. Siparişim için banka kartımla 1.717 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay boyunca her sorduğumda ürünün hâlâ üretimde olduğu söylenerek beklentim sürekli ertelendi. Bir hafta kadar önce firma tarafından arandım ve kuma...

yaniltici-uretim-bilgisi-ve-aciklamasiz-siparis-iptali-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz