Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Ürün Değişiminde İade Talebi

profile
Seher
07 Nisan 22:15
79

CLStil adlı Instagram hesabından kart ile 1.500 TL ödeyerek “Modal elbise” satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, özellikle bana 15 gün içinde değişim kargosunun elime ulaşacağı söylendi. 14 Mart’ta değişim için gönderdiğim kargo firmaya ulaştı, ayrıca değişim kargosu için de 400 TL daha ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçti ve hâlâ ne elbise ne de yeni bir kargo bana ulaşmadı.

Firma ile Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi ve değişim ürünüm tarafıma gönderilmedi. Hem ürün bedeli olan 1.500 TL’yi hem de 400 TL değişim kargo ücretini ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Aras Kargo 6407137667619 takip numaralı gönderimin teslim edildiği görülüyor fakat firma taahhüt ettiği süreye uymuyor.

Ödenen toplam tutarın ve yapılan değişim kargo ücretinin karşılığı olan ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimin iade yoluyla giderilmesini, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-urun-degisiminde-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbisenin Yanlış Ve Kusurlu Gönderilmesi Sonrası Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 15:29
1.232
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünler Ve İade Reddi: Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet

profile
İlknur
14 Mart 21:47
448
defolu-urunler-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-hizmetine-karsi-sikayet-3.jpg
defolu-urunler-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-hizmetine-karsi-sikayet-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
17 Nisan 2024 15:25
1.319
Clsema Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayetleri
Clsema Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayetleri
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Kaybı Nedeniyle Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
19 Şubat 10:35
743

İlanla Uyumsuz Ürün Gönderildi, Değişim Talebi

profile
Karadenizli
26 Aralık 2025 15:21
554
Benzer Şikayet Yaz