Cliniworld Estetik Son Derece Belirsiz Ve Oyalayıcı Bir Geri Dönüş Yapıldı

07.02.2026 tarihinde Cliniworld Pendik şubesinde yaptırmayı planladığım işlemler için 15.000 TL peşin ödeme yaptım. Bu paket kapsamında yer alan nazobinal dolgu işleminden vazgeçtim ve almadığım bu hizmete ait 10.000 TL tutarındaki bedelin iadesi için aynı gün şubede iade formu doldurdum. Tarafıma iadenin 09.02.2026 Pazartesi günü kesin olarak yapılacağı açıkça taahhüt edildi.

Belirtilen tarihte “iadeniz yapıldı” denilerek gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildi. Günlerce dekontu bekleyip defalarca hatırlatmada bulunmama rağmen herhangi bir dekont gönderilmedi, ardından bu kez de “bu ay içinde iade edilecek” şeklinde son derece belirsiz ve oyalayıcı bir geri dönüş yapıldı. Peşin ödemeyi anında tahsil eden kurumun, iade söz konusu olduğunda parayı haksız yere elinde tutması ve danışanını bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değildir.

2 yıldır güvenerek gittiğim bu kurumun sergilediği ciddiyetsiz tavırdan ve “bu ay sonu, bu ay içinde” gibi ucu açık, oyalama amaçlı beyanlarından son derece rahatsızım. Ödeme dekontum, WhatsApp yazışmalarım ve şubede imzaladığım iade formu ile süreci belgeleyebiliyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da gerçekleştirdim.

Mağduriyetimin giderilerek 10.000 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Cliniworld Pendik şubesinden profesyonellik ve kurumsallıkla örtüşen, net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.