Clinimed Nişantaşı’nda Yetkisiz Estetik Uygulamalar ve Ciddi Fiziksel‑Psikolojik Mağduriyet

2022 yılından beri düzenli olarak gittiğim firma Clinimed Nişantaşı şubesinde Ocak 2026’da yaptırdığım işlemler sonrası hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok ciddi mağduriyet yaşadım.

03.01.2026 tarihinde gençlik aşısı, dolgu ve botoks işlemleri yaptırdım. İşlemden sonra hem benim hem de ablamın yüzünde olağan dışı, çok ciddi morluklar oluştu ve bu morluklar yaklaşık 20 gün boyunca hiç geçmedi. Klinik kamera kayıtlarını izleyerek durumu kabul etti ve özür mahiyetinde işlem karşılığı olmayan botoks ücretini iade etti; ancak yaşadığımız bu süreç bizi hem fiziksel hem psikolojik olarak yıprattı.

Ardından, bir gün sonra yine aynı şubede ve aynı doktor tarafından çene dolgusu ve dudak dolgusu işlemi yapıldı. Bu işlem sonrasında ağzımı yaklaşık 9 gün açamadım, çene kaslarımı hareket ettiremedim, ciddi ağrılar yaşadım ve dudaklarım morardı, günlerce düzelmedi. Kontrole çağrıldığımda ise kontrol odasına dahi alınmadan, ayaküstü "buz koy geçer” denilerek geçiştirildim.

Daha rahatsız edici olan ise doktorun yaklaşımıydı. “Kilo almışsındır, yaşlanmışsındır, yüzün sarkmış” gibi aşağılayıcı ve saygısız ifadeler kullandı, bana “bak kardeşim” diyerek hitap etti. Tıbbi olarak değerlendirilmesi gereken durumlarım bu şekilde küçümsendi. Yanımda bulunan hasta yakınım ise, yalnızca dudak dolgusundaki hatanın kiloya bağlanamayacağını söylediği için kolundan tutularak odadan çıkarıldı.

İşlemi yapan kişi ile e-Nabız’da görünen doktor bilgilerinin farklı olması nedeniyle, uygulamaların gerçekten yetkili hekim tarafından yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluştu. Ayrıca tüm ödemeleri kredi kartı ile yapmış olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Ben yaklaşık 25.000 TL, ablam ise yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptık ve bu kadar yüksek tutarlı işlemler karşılığında ne tıbbi olarak tatmin edici bir sonuç alabildik ne de kurumsal bir yaklaşım görebildik.

Hasta hakları birimine ilettiğimizde de çözüm odaklı bir yaklaşım yerine “buraya bir daha gelmeyin” çünkü doktorlarımız size hizmet vermek istemiyor tarzında uzaklaştırıcı bir tavırla karşılaştık. Yaşadıklarımız, hasta hakları, tıbbi etik ve insanlara saygı açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Fotoğraflardaki biri benim diğeri ablamın yaşadığı sorun Bu nedenle yaşadığım süreci kamuoyu ile paylaşarak, bu merkezin yaklaşımının ve yaşattığı mağduriyetlerin bilinmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.