to read complaints and reviews, or file yours.Clinikid Bebek El Ve Ayak Kreminde Bozulma Ve Kötü Koku
Clinikid markasına ait Baby Hand & Foot Cream bebek el ve ayak kremini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak kremi kullandığımda ürünün yapısında peynirleşme benzeri bir bozulma ve normalden farklı, rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu durumu 02.11.2026 tarihinde anladım ve o günden beri ürünü kullanmaya çekiniyorum.
Ürünün bebekler için üretilmiş olması sebebiyle bu koku ve kıvam değişimi beni endişelendirdi ve güvenle kullanamıyorum. Hepsiburada sipariş numaram 415 728 317 1’dir. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa analizinin yapılarak bozulma sebebinin açıklanmasını ve tarafıma uygun şekilde değişim veya iade sürecinin sağlanmasını istiyorum.
Bebek ürünü olması sebebiyle bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hatice hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Clinikid Müşteri Hizmetleri Ekibi
