Clementoni Robotik Oyuncakta Üretim Hatası Nedeniyle Kurulum Sorunu

Toyzz Shop Metrogarden mağazasından almış olduğumuz "Clementoni Robotik Laboratuvar Cyber Talk Robot 64447" oyuncağında üretim hatasından dolayı yaşadığımız sıkıntıdan dolayı robotu kuramıyoruz. Oyuncağı kurmak için açtık, ürünleri de kutudan çıkarttık fakat ayıplı ürün kullanıldığı için kurulum sağlayamıyoruz. Sol civata benzeri parçanın girmiş olduğu aks parçası, sol aksta delik derinliği daha düşük olduğu için uygulamaya uygun değildir.
Bu oyuncağın iade olması ya da yerine hediye çeki verilmesini istiyorum