to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da Toyzz Shop’tan aldığım Clementoni Robomaker Start setinin motorlarından biri arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadık. Satın alma sonrası önce Toyzz Shop ile iletişime geçtim, onlar da beni Clementoni’ye yönlendirdi. Yaklaşık 2 aydır Clementoni ile e-posta yoluyla görüşüyorum. Her seferinde yeni motorun ellerinde olmadığını, İtalya’dan 15-20 gün içinde geleceğini ve bana gönderileceğini söylediler. Ancak 2 aydır sürekli oyalandım ve yeni motor hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ürünümün sorununun bir an önce çözülmesini ve yeni motorun gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
17 Haziran’da Trabzon’daki Toyzz Shop mağazasından aldığım Clementoni Robomaker Start setinin motorlarından biri arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Satın alma sonrası önce Toyzz Shop ile iletişime geçtim, onlar da beni Clementoni’ye yönlendirdiler. Yaklaşık 2 aydır Clementoni ile e-posta yoluyla görüşüyorum. Her seferinde yeni motorun ellerinde olmadığını, İtalya’dan 15-20 gün içinde geleceğini ve bana gönderileceğini söylediler. Ancak 2 aydır sürekli oyalandım ve yeni motor hâlâ elime ulaşmadı. Görüşmelerde Clementoni tarafından bana 1496264 başvuru numarası iletilmişti. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ürünümü hiç kullanamamış olmam ve uzun süredir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yeni motorun bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Hediye olarak kardeşime aldığım Clementoni Robomaker setinin "M2" motoru maalesef çalışmıyor. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunu fark ettik ve motorun işlevsiz olması, Robomaker'ın temel özelliklerini kullanmamıza engel oluyor. Kardeşimin bu oyuncakla oynamak için duyduğu hevesin kır...
Oğlum için ödül olarak bugün aldığımız Robo maker motorun biri çalışmıyor diğer sokette motorları tek tek denedik sorun kesinlikle motorda cıktı ve eksik parçalardan dolayı kurulumu tamamlanamadı. Lütfen mağduriyetimizi giderin. Teşekkür ederim. Clementoni
Yılbaşında hediye olarak gelen Clementoni airo Robot'un servo motorlarından 1 tanesi problemli çıktı. Konuyu destek birimine "1465601 talep numarası" ile 02 Ocak 2025 tarihinde ilettim. Parçanın yurt dışından geleceğini ve 16 Ocak 2025'te kargoya verildiğini içeren mail aldım. Sabırla bekledim ancak...
Clementoni bebek robot oyuncağı arızalandı daha bir yıl bile olmadan ancak servis onarım ya da değişim yapmıyor. Amazon üzerinden yetkili satıcı üzerinden almıştım sadece iade yapılabilir diyorlar. Ben ürünümü istiyorum iade etsem yenisini alamam. Clementoni yetkilileri Amazon üzerinden gönderin diy...
Bugün Bursa suryapı AVM Toyzz Shop'tan 2 adet Clementoni marka sun-cle-bilim seti aldık. Kutuyu açıp parçaları birleştirirken motorun kablosu koptu ve başka bir parça da ikiye ayrıldığı için oyuncak hiç çalışmadı. Bu kadar kalitesiz bir ürün hayatımda görmedim. Diğer kutudaki robotu da tarifine tama...
Yorumlar