to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Çayırova kent park mağazadan clementoni oyuncak robot satın aldım. 1 ya da 2 kez kullanımdan sonra hiçbir şekilde çalışmadı daha üzerinde ürün ile birlikte verilen piller daha üzerinde duruyor.
Arızaya istinaden; clementoni firmasının web sitesinden arıza kaydı açtım. Kayıda istinaden almış olduğunuz yere verirseniz bize gönderim sağlarlar demesi üzerine ürünü teslim ettim ve yaklaşıl 15 gün oldu halen ürün firmaya gönderimi sağlanmamış. Clementoni firması kargo kodu paylaşmamış durumda. Telefon ya da canlı destek ne yazık ki yok. Satın alırken marka kalitesine güvenip alıyoruz ama sorun yaşadığımızda karşımızda ne yazık ki yetkili bir kimse yok
Clementoni bebek robot oyuncağı arızalandı daha bir yıl bile olmadan ancak servis onarım ya da değişim yapmıyor. Amazon üzerinden yetkili satıcı üzerinden almıştım sadece iade yapılabilir diyorlar. Ben ürünümü istiyorum iade etsem yenisini alamam. Clementoni yetkilileri Amazon üzerinden gönderin diy...
15.07.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM Toyzz Shop'tan aldığımız clementoni robot pil taktığımız halde hiç çalışmadı. 2 gün sonra iade ya da değişim için geri götürdüğümüzde iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici kanununu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu uygulamayı kınıyorum...
Yılbaşında hediye olarak gelen Clementoni airo Robot'un servo motorlarından 1 tanesi problemli çıktı. Konuyu destek birimine "1465601 talep numarası" ile 02 Ocak 2025 tarihinde ilettim. Parçanın yurt dışından geleceğini ve 16 Ocak 2025'te kargoya verildiğini içeren mail aldım. Sabırla bekledim ancak...
Bugün Bursa suryapı AVM Toyzz Shop'tan 2 adet Clementoni marka sun-cle-bilim seti aldık. Kutuyu açıp parçaları birleştirirken motorun kablosu koptu ve başka bir parça da ikiye ayrıldığı için oyuncak hiç çalışmadı. Bu kadar kalitesiz bir ürün hayatımda görmedim. Diğer kutudaki robotu da tarifine tama...
Doğum gününde oğluma hediye gelen clementoni ürününün eksik parçalarını bildirdim hemen dönüş yaptılar. Parçaların İtalya'dan geldiğini ve 15-20 is günü beklememi söylediler. Bekledim gelen giden yok bir ay sonra yine mail yolladım (arayıp derdini anlatacağın bir numara bile yok. Mail at canları ist...
Yorumlar