Onay Almadan Açılan Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücret

18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında telefonuma karekod okuma uygulaması indirmeye çalışırken, ekranda 4 haneli bir kod girmem gerektiğine dair bir alan belirdi. Acelem olduğu ve karekod işlemiyle ilgili sandığım için bu kodu girdim, ancak herhangi bir açık bilgilendirme ya da onay metni görmeden Clearmind isimli servise abonelik başlatıldığına dair SMS aldım.

Bu aboneliğin ne olduğunu, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum, hiçbir şekilde kullanmadım ve mesaj gelir gelmez aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Bu süreç tamamen yanıltıcı bir yönlendirme ile, araya sıkıştırılmış bir üyelik şeklinde gerçekleşmiş, ortada net bir açıklama ve bilgilendirme olmadan haksız kazanç sağlanmıştır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğe müdahale edemediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Onay süreci şeffaf olmayan ve bilgilendirme içermeyen bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek faturamdan silinmesini, haksız yere alınan bu bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.