to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Nedeniyle 312 TL Ücretin İadesi
16.09.2026 tarihinde saat 08.20 civarında Clearmind’in konu anlatımı notlarına ulaşmak isterken, hiçbir onay vermediğim halde üzerimden bir abonelik başlatıldı. Ardından sistem bir kod gönderdi ve bu kodu girdiğimde Türk Telekom faturama 312 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim.
Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak aboneliği iptal etmeme rağmen 312 TL’lik ücret faturama yansımış durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile Clearmind’in sorumlu olduğunu belirttiler. Clearmind’i de üç kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Onayım ve açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 312 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, Clearmind aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve hattım üzerinden benzer şekilde izinsiz abonelik başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
