to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eklenen Abonelik İçin 319 TL İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, Word dosyası açmaya çalışırken nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Clearmin servisine abonelik tanımlandı. Ben dosya açılacak diye beklerken ekranda “abone oldunuz” şeklinde bir uyarı çıktı. Herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden bu işlem yapılmış.
Abonelik uyarısını görür görmez hiçbir hizmetini kullanmadan, yaklaşık bir dakika içinde kısa mesaj ile iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Temmuz ayı faturama Clearmin servisi için 319 TL yansıtıldığını gördüm. Ne bu servisten yararlandım ne de bilinçli bir şekilde aboneliğe onay verdim.
Temmuz faturama yansıtılan 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm şikayet haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
