Köpeğimin Saç Dökülmesi Ve Şirketin Cevapsızlığı

Cleapet markasından Alopecia seti satın alıp yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli olarak köpeğimde kullandım. Ancak bu süreçte ürünlerden hiçbir olumlu sonuç alamadığım gibi, köpeğimin mevcut tüyleri de dökülerek durum daha da kötüleşti. Ürünleri kullanırken aynı zamanda veteriner kontrolüne de devam ettim ve bu konuda muayeneler yapıldı.

Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesi veya başka yöntemler deneyebileceklerini, yardımcı olmak istediklerini belirttiler. Ancak ürünleri kullanmaya ve durumu takip etmeye rağmen hâlâ hiçbir iyileşme olmadığını tekrar ilettiğimde bu kez engellendim ve firma ile iletişimim tamamen kesildi.

Hem köpeğimin sağlığı açısından yaşadığım mağduriyetin hem de bu süreçte oluşan veteriner ve tedavi masraflarımın karşılanmasını, ürünlerin etkisizliği ve sonrasında firmanın iletişimi kesmesiyle ilgili konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.